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A/S 안내 쉬운 해결 방법

쉬운 해결 방법

제품을 검색/선택하여 쉬운 해결 방법을 확인해 보세요.

전체 1
  • Q 제품이 작동하지 않아요.
    A 1. 유선 제품- 연결 상태 불량
    1) 콘센트에 연결이 잘 되어있는지 확인해주세요. 다른 콘센트에도 꽂아 작동이 되는지 확인해주세요.

    2. 무선 제품 - 충전 상태 불량 
    1) 콘센트에 연결이 잘 되어있는지 확인해주세요. 다른 콘센트에도 꽂아 확인해주세요.
    2) 적정전압으로 충전을 하였는지 충전상태를 확인해주세요. 각 제품에 맞는 정격전압이 있습니다.
    3) 충전기와 제품이 잘 연결되었는지 확인해주세요. 
    4) 충전시 전원 스위치를 ON으로 두었다면 OFF로 두고 충전해주세요. 

    위와 같이 했는데도 제품이 작동하지 않는다면 제품의 점검이 필요합니다.
    A/S센터방문 또는 택배로 발송 부탁드립니다.