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  • 자주 묻는 질문

    • 1. 수조에 물이 없음.
         =>수조에 물을 채움.

      2. 팁이 이물질로 막힘.
         =>팁을 물로 씻거나 새팁으로 교체.

      3. 물통과 본체의 결합이 제대로 안되어 있음.
         =>수조가  본체에 단단히 고정되어 있는지 확인. (수조를 본체위에 제대로 놓고, 꾸~욱 눌러주어야 함.)

      4. 고무바킹이 거꾸로 꼽아져 있음.
         =>고무바킹의 맨들맨들한 부분이 위쪽, *부분이 아래쪽을 향하도록 꼽아야 함.

      5. 압이 차있음.
         =>본체위에 수조를 꾸~욱 눌러주어야 함.
       
    • 물통과 본체의 결합이 제대로 안되어 있음.
      >수조가  본체에 단단히 고정되어 있는지 확인. (수조를 본체위에 제대로 놓고, 꾸~욱 눌러주어야 함.)

      팁이 이물질로 막힘.
      >팁을 물로 씻거나 새팁으로 교체
    • 호스가 손상됨.
      >워터픽 고객A/S서비스센터로 연락하여 확인하시기 바랍니다.

       
    • 팁이 완전히 결합되지 않았음. 
      >팁을 다시 체결해주시기 바랍니다.

       
    • 수조안의 고무바킹이 없는 경우입니다.
      >워터픽 고객A/S서비스센터로 연락하여 확인해주시기 바랍니다.
    • 1. 전원상태 불량.
      >적정전압에 연결되었는지 확인.

      2. 모터가 작동하지 않음. 
      >전원콘센트 자체 이상여부 확인.
       
    • 1. 물통에 물이 불충분함.
      >물통에 물을 더 채움.

      2. 팁이 이물질로 막힘.
      >팁을 물로 씻거나 새팁으로 교체.

      3. 본체를 거꾸로 잡고 작동하였음.
      >물통이 윗부분으로 향하게 잡고 사용.





       
    • 모터가 약함.(배터리 충전이 덜 되었음.) 
      >충전하기.

      팁이 이물질로 막힘. 
      >팁을 물로 씻거나 새팁으로 교체.
    • 팁이 완전히 결합되지 않았음.
      >팁을 다시 체결.


       
    • 1. 물통이 본체에 정확히 장착되지 않음.
      >물통뚜껑이 열려있음.

      2. 물통을 다시 장착.
      >물통뚜껑을 닫음.
       
    • 본체(배터리)가 충전되지 않음.

      - 적정전압에 연결되어 충전되었는지 확인.
      - 전원콘센트 자체 이상여부 확인.
      - 충전시 본체의 충전잭에 충전어답터가 제대로 꼽혀있는지 확인.
      - 충전시 전원스위치를 '켜짐'상태로 충전하였음→충전시 전원스위치를 '꺼짐'상태로 놓기.
      - 다른 전원콘센트쪽으로 확인